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美团外卖怎么退订单(如何取消订单美团外卖)

快讯 闽南网 39浏览

美团外卖对于懒肥宅来说绝对是每天必用的应用之一,而订单更是频繁的不得了,这时候就能难免遇到一些令人头疼的事,例如就等吃饭了,结果一两个小时过去的单子还没到,也是很忧伤了,下面小编就教大家取消这些难以言说的订单。

取消理由:

如果你已经提交好订单,很大可能商家已经在制作了,故此你是需要有一个恰当的理由,商家才会同意。

1、商家许久未接单,可能由于订单太多忘记了,或没有食材或未正常营业;

2、点单后,外卖未按照规定时间送出,这点要考虑外卖超时的可能,不一定能申请成功,除非是两三个小时未送到这样的严重失误;

3、外卖还未食用就发现严重的餐品损坏或不卫生等等问题;

如果订单已完成或是食用后发现问题,虽然不能取消订单,但是可以选择投诉,阅读美团外卖怎么投诉商家了解详情。

取消步骤:

1、首先登录美团外卖APP,在订单详情内可以找到取消订单的选项,选择点击

2、点击后,如果商家不同意,会直接电话联系你讲明原因,你可以合理协商,一般如果餐品已经在制作是不能取消的,所以这个时间一定要把握好,最好在点单后5分钟内取消。

3、如果APP申请,未有回应,可以登录美团外卖官网,查询我的外卖单。

4、详细查看自己的付款时间和餐厅的接单时间,打电话给餐厅催单,进行情况述说,只要双方理由合理,商家同意退款,就可以进入下一步。

4、申请退款,填写退款理由,确定提交,等待餐厅处理。

5、餐厅确认同意退款后,你就会收到短信提醒,只需要确认金额是否一致就OK了。

美团外卖订单的取消方法如数附上,基本上已经在制作的餐品,商家是不会同意取消的(至于是不是真的在制作谁知道呢),小编之前就做过,基本已接单的订单无特别原因不让退的。

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